Raskite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus.
ULTEH yra pažangi DI pokalbių robotų platforma, sukurta padėti įmonėms automatizuoti pokalbius, pagalbą ir pardavimus per natūralios kalbos supratimą.
Pokalbių robotas yra programinės įrangos programa, kuri naudoja dirbtinį intelektą žmogaus pokalbiui simuliuoti, paprastai per žinučių programėles, svetaines ar balso sąsajas.
Taip, galite visiškai konfigūruoti ULTEH pokalbių roboto atsakymus, toną, logikos srautus ir integracijas pagal savo verslo poreikius.
Taip, jis palaiko kelias kalbas ir gali automatiškai aptikti ir atsakyti vartotojo pageidaujama kalba.
Taip, ULTEH naudoja mašininį mokymąsi ir kontekstinę atmintį, kad nuolat gerintų tikslumą ir personalizuotų sąveikas remiantis ankstesniais pokalbiais.
Tiesiog užsiregistruokite, pasirinkite planą ir naudokite mūsų sąrankos vedlį, kad sukurtumėte savo pirmąjį pokalbių robotą – tai labai paprasta ir nereikia jokio programavimo!
Kai jūsų pokalbių robotas paruoštas, gausite kodo fragmentą. Tiesiog įterpkite jį į savo svetainės HTML, kad jis pasirodytų.
Neabejotinai. Galite įdiegti tą patį pokalbių robotą keliose svetainėse arba sukurti skirtingus pokalbių robotus, pritaikytus kiekvienai svetainei.
Siūlome 24/7 pagalbą el. paštu ir tiesioginiu pokalbiu, taip pat išsamią dokumentaciją ir aktyvius bendruomenės forumus.
Įgyvendiname aukščiausio lygio saugumo priemones, tokias kaip AES-256 šifravimas, SOC 2 atitiktis ir reguliarūs saugumo auditai. Jūsų duomenys visada lieka jūsų, ir mes niekada jų neatskleidžiame trečiosioms šalims.
Galite prašyti paskyros ištrynimo iš savo valdymo skydelio arba susisiekdami su pagalbos tarnyba. Kai patvirtinta, visi jūsų duomenys, nustatymai ir turinys bus visam laikui pašalinti ir negalės būti atkurti.
Galite sukurti pokalbių robotus klientų aptarnavimui, potencialių klientų generavimui, elektroninei prekybai ir daugeliui kitų tikslų, naudodami tiek taisyklėmis pagrįstus, tiek DI valdomus sprendimus.
Mūsų pokalbių robotas palaiko daugiau nei 95 kalbas (anglų, ispanų, prancūzų, vokiečių, kinų ir kt.). Mokykite savo pokalbių robotą bet kuria palaikoma kalba.
Absoliučiai! Galite visiškai pritaikyti pokalbių roboto dizainą, reguliuoti spalvas, šriftus ir bendrą prekės ženklo stilių, kad jis atitiktų jūsų svetainę ar programėlę.
Mūsų platforma teikia išsamią analitiką, įskaitant pokalbių istoriją, naudotojų pasitenkinimą ir atsakymų tikslumą. Taip pat galite eksportuoti išsamias ataskaitas.
Taip! Galite integruoti populiarius analitikos įrankius (pvz., Google Analytics) per mūsų individualius skriptus ar webhook'us. Išsamesnės informacijos ieškokite mūsų dokumentacijoje.
Galite sukurti tiek pokalbių robotų, kiek jums reikia. Tačiau kiekvienas planas turi savo aktyvių pokalbių robotų ir mėnesinių sąveikų apribojimus.
Jei viršijate savo plano apribojimus, galite atnaujinti į aukštesnio lygio planą arba įsigyti papildomų pajėgumų. Perspėsime jus prieš pasiekiant apribojimus.
Ne, visos mūsų pokalbių roboto funkcijos yra matomos mūsų kainoraščio puslapyje. Siūlome skaidrų mėnesinį arba metinį atsiskaitymą be paslėptų mokesčių ar netikėtų rinkliavų.
Priimamos kredito kortelės ir ACH pervedimai. Priklausomai nuo nustatymų, sandoriai gali būti apdorojami tiesiogiai arba per trečiosios šalies mokėjimo procesorių.
Jei mokėjimas nesėkmingas, prieiga prie paslaugos gali būti sustabdyta, kol bus sumokėta likusį suma. Gali būti bandoma apdoroti mokėjimą kelis kartus.
Atsiskaitymo duomenis galima atnaujinti paskyros valdymo skydelyje, atsiskaitymo arba mokėjimo skyriuje. Informacijos atnaujinimas padeda išvengti paslaugų nutraukimo.
Taip, pranešimas siunčiamas iš anksto, kai artėjate prie naudojimo limitų, suteikiant laiko atnaujinti arba įsigyti papildomų pajėgumų, jei reikia.
Visi planai yra prenumeratos pagrindu ir automatiškai atnaujinami kiekvieno atsiskaitymo ciklo pabaigoje (kas mėnesį arba kasmet, priklausomai nuo jūsų pasirinkimo).
Mokestis imamas jūsų atsiskaitymo ciklo pradžioje. Pasikartojantys mokėjimai automatiškai apdorojami tą pačią dieną kiekvieną mėnesį arba metus.
Taip, galite perjungti tarp mėnesinio ir metinio atsiskaitymo savo paskyros nustatymuose. Pakeitimai įsigalioja pasibaigus dabartiniam atsiskaitymo laikotarpiui.
Taip, mokėjimo patvirtinimas ir atsisiunčiama sąskaita faktūra siunčiami el. paštu ir taip pat yra prieinami jūsų paskyros valdymo skydelyje.
Taip, galite atšaukti iš savo valdymo skydelio. Jūsų prenumerata liks aktyvi iki dabartinio atsiskaitymo ciklo pabaigos, ir daugiau mokėjimų nebus imama.
Ne. Jūs išlaikysite visą prieigą iki apmokėto atsiskaitymo laikotarpio pabaigos.
Ne, visi mokėjimai negrąžinami, kaip nurodyta mūsų Paslaugų teikimo sąlygose. Jūs ir toliau turėsite prieigą iki dabartinio atsiskaitymo laikotarpio pabaigos.
Taip. Visi sandoriai yra šifruojami ir apdorojami per sertifikuotus PCI atitinkančius tinklų sąsajas. Mes nesaugome jautrių kortelių duomenų.
Patobulinkite savo pokalbių robotą skenuodami savo verslo svetainę, įkeldami DUK, dokumentus arba prijungdami jį prie savo žinių bazės. Mūsų DI mokosi iš pateiktos informacijos.
Jis automatiškai skenuoja svetainės turinį, analizuodamas jūsų tekstą, produktus, paslaugas ir dažnai užduodamus klausimus, kad sukurtų žinių bazę, kuri užtikrina jūsų pokalbių roboto atsakymus.
Jis bus automatiškai atnaujinamas, nes mes kasdien pakartotinai skenuojame svetainę, todėl jūsų agentas visada atitinka naujausią turinį ir informaciją.
Robotas yra apmokytas pasiekti didžiausią įmanomą tikslumą, tačiau tai taip pat priklauso nuo to, kaip jį instruktuojate ir nuo informacijos kokybės jūsų svetainėje.
Taip, robotas gali būti apmokytas reaguoti į visų rūšių užklausas, ir galite sukurti individualias pokalbių sekas, kad nukreiptumėte vartotojus per konkrečius procesus.
Galite nustatyti atsarginius atsakymus ir neigiamus pranešimus, kada pokalbių robotas turėtų nukreipti klientą susisiekti su klientų aptarnavimo komanda. Taip pat galite konfigūruoti žmogaus perdavimo galimybes.
Ne, šiuo metu jų nesiūlome, nes išankstinis mokymas iš svetainės paprastai pakanka, tačiau sudėtingesnėms užduotims galime padėti jas integruoti už mokestį.
Mūsų platforma sukurta taip, kad vartotojai be techninių žinių galėtų naudoti pokalbių robotą, tačiau mūsų techninė komanda gali padėti integruojant, jei to reikia.
Taip, visada galite pasiekti platformą ir mobiliajame įrenginyje, ne tik internete, o tai leidžia valdyti pokalbių robotą iš bet kurios vietos.
Pokalbių robotas išnyks iš jūsų platformos, kol nebus atliktas mokėjimas. Po prenumeratos nutraukimo jūsų duomenys saugomi 30 dienų ir tada ištrinami.
Galite naudoti mūsų peržiūros režimą, kad išbandytumėte pokalbių robotą smėlio dėžės aplinkoje prieš įdiegdami jį į veikiančią svetainę. Tai leidžia peržiūrėti ir tobulinti atsakymus prieš klientams juos pamatant.
Stebėkite, kaip mūsų DI akimirksniu analizuoja jūsų svetainę ir sukuria personalizuotą pokalbių robotą - be registracijos. Tiesiog įveskite savo URL ir stebėkite, kaip jis veikia!
